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Condiciones de Contratación:
1. Los precios del pedido son válidos salvo error tipográfico.
2. Penalización del 10% del valor del pedido por cancelación, transcurridas 24h desde su solicitud.
3. En los pedidos impresos, se servirá un +/- 10 % de la cantidad solicitada.
4. Para los arreglos florales, si han transcurrido 24 horas desde la entrega del pedido, no se admitirán reclamaciones relacionadas con el estado del encargo.
5. Los servicios podrán ser subcontratados.
6. Cabe la posibilidad de que alguna canastilla o artículo pueda desaparecer o sustituirse por otro similar durante el año, debido a fin de existencias.
7. Las composiciones florales que aparecen, dada su naturaleza como productos perecederos y estacionales, su composición podrá variar, en estructura, color y contenido de las flores utilizadas, debido a la existencia de flores de temporada y la forma de trabajar en las distintas localidades tanto en España como el resto de países. Siempre respetando e incluyendo en los trabajos el valor del producto seleccionado.
8. Los plazos de entrega de las canastillas, se efectuarán de lunes a viernes. Entrega en 48-72 horas.
9. Los plazos de entrega de los arreglos florales, se efectuarán en el mismo día que se formalice el pedido siempre que exista un tiempo mínimo de 4 horas y no sea festivo en la localidad de destino.
10. Para entregas en poblaciones sin floristería, urbanizaciones y polígonos industriales, se deberán consultar los gastos de envío.
11. Algunos tanatorios privados podrán cobrar un canon de entrada, se deberá consultar dichos gastos.
12. Fundación Juan XXIII, con el objetivo de facilitar a sus clientes el cumplimiento de alguna de las medidas alternativas a la LGD (antigua LISMI) contempladas en el RD 364/2005, puede certificar y documentar dicha colaboración, computando el total de la facturación como compras realizadas a un Centro Especial de Empleo.
Políticas de devolución y desistimiento:
• Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial en el email suministros@fundacionjuan23.org o teléfono 91 413 72 40
• No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por Fundacion Juan XXIII
• La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
• Una vez lo recibamos y comprobemos su estado, procederemos a reembolsarte el importe de los artículos devueltos por el mismo método por el que se efectuó el pago.
• Los gastos de transporte de la devolución correrán siempre por parte del cliente. No admitiremos devoluciones enviadas contra reembolso.
• En ningún caso se devolverá el importe abonado por el envío de tu pedido, en caso de haberte sido cobrado.